童裝網店(微信)客服 面議

浙江臺州| 8人 | 1年以上 | 性別不限 | 大專 | 25歲-35歲 | 全職

福利指數:6.75
  • 彈性工作
  • 住房補貼
  • 員工宿舍

日期:2019-12-11 ~ 招滿為止

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職位概述 職位問答

職位描述

一、工作內容:
1、 童裝日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、 售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易。
3、 售中跟蹤:客戶訂單確認、發貨、物流狀態跟進。
4、 售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
5、 負責公司客戶服務電話接聽、反饋、后期跟進處理。
6、 負責產品上下架、價格及庫存修改。
7、 負責定期維護客戶關系,促進互動并促成再次銷售。
8、 通過聊天工具以客戶溝通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
10、 完成領導安排的其它工作
二、要求:
1、從事京東、天貓相關客服工作一年以上;
2、 打字速度快, 能同時應付多個人的聊天咨詢問題。工作主動熱情, 仔細耐心,思維靈活, 溝通能力強,有良好的應變能力, 熟悉各大平臺的買賣操作流程;
3、能即時回復客人提供售前、售中、售后服務。能夠短期熟悉公司產品,能熟練解答客戶提問,推介產品,促進銷售訂單生成等相關流程。

聯系方式

  • 聯系人:行政部人事(聯系企業建議在線投遞簡歷哦)
  • 地   址:臺州市椒江區洪家星星科創園 查看地圖

公司簡介

TOPWIN服飾有限公司(臺州市椒江咔琪安服裝廠)成立于2009年,是一家專業從事研發設計、生產、全國營銷于一體的童裝企業。公司結合收集世界各地的時尚元素并自主開發、設計,時尚的理念和精湛的制作工藝,打造出無國界的潮流經典童裝,綠色環保的面料,帶給小朋友最健康、最貼心的關愛與呵護。
未來,公司將繼續切合客戶需求,提供原創新穎的設計,并將不斷提升營運管理能力,積極引進國內外先進的童裝設計與經營理念,與全國各個代理商們共同成長。
公司倡導開放、分享、團隊、進取的企業文化氛圍,快樂工作、快樂生活!誠邀天下英才共同開創童裝新時代!
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溫馨提示

用人單位發布虛假招聘信息(如借用招聘名義發布廣告/證書掛靠/非法傳銷)或以任何名義向應聘者收取費用(如押金、資料費、體檢費等),都屬于違法行為,應當提高警惕。一經發現,請立即舉報400-672-6626。更多詳情請戳 求職者必讀

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